XXXLutz Parndorf

Leider hatte ich mit der Filiale Parndorf keine gute Erfahrung. Bei den gekauften Gartenmöbeln handelte es sich offensichtlich nicht um komplett neue Ware bzw. vermutlich um bereits verwendete Ausstellungsstücke. Trotz mehrmaliger Nachfrage per E-Mail und persönlicher Rücksprache wurde das Problem vor Ort nicht ordentlich weitergegeben oder gelöst. Besonders enttäuschend war der Umgang durch die Abteilungsleitung Badezimmer/Gartenmöbel, Frau A. M. Dadurch hat sich die Angelegenheit unnötig verzögert. Erst in der Filiale Wien wurde mein Anliegen freundlich, professionell und unkompliziert geregelt. Schade, denn so hätte man das auch von Anfang an lösen können.

Leider inkompetente Betreuung für die Gartenmöbel vor dem Geschäft. Die absolut unmotivierte Dame an der Kasse hat es leider nicht geschafft mir eine/n Mitarbeiter/in für die Gartenmöbel nach draußen zu schicken. Wir hätten sehr gerne bei Lutz gekauft, weichen jetzt jedoch auf Konkurenz aus.

Die Auswahl ist gegen jener in Brunn sehr gering. Leider wird auch noch Ware als lagernd ausgewiesen, die es dann nicht ist. Wartezeit 2 Wochen oder in Wien abholen. Es war aber nicht das erste Mal, daß die gewählte Ware doch nicht auf Lager war. Vielleicht hab ich nur Pech.

Der XXXLutz hat eine riesige Auswahl vor Ort. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr freundliche und kompetente Berater. Wir waren schon öfters Kunde und wurden nie enttäuscht. Lob gilt für die Miarbeiter und auch für die Führung, die offensichtlich großen Wert auf gute Mitarbeiter bzw. Kundenbetreuung legt. Ein sehr zufriedener, langjähriger Kunde. HW

Das Restaurant wird nur schlechter ... Bestellung am 25.07.2018 Mittagszeit, Menü kommt nach 35 Min nicht. Für kleines Glas Wasser wird 0,40€ verrechnet. Kein Hinweis vom Personal fürs längere Wartezeiten. Ich habe fürs Wasser gezahlt und bin hungrig gegangen. Habe keine Lust mehr auf Lutz Restaurant. Haufen Senioren, kaum freie Sitzplätze, lange Wartezeiten.