BAUHAUS Bad Fischau-Brunn

Also ich kaufe viel & gerne beim Bauhaus, meistens Postversand weil es günstiger ist, diesmal war ich wieder persönlich dort, weil ich sperrige Ware hatte, das gesuchte finden wird Dank der MA etwas erleichtert, es gibt gewisse Produkte nur bei Bauhaus und auch noch lagernd. Die Mitarbeiter sind höflich und freundlich, die Preise passen auch, was willst noch mehr 👍

Heute bin ich zum BAUHAUS gekommen, um ein Produkt umzutauschen. Leider wurde ich sowohl an der Information als auch an der Kassa sehr respektlos behandelt. Ich hatte das Gefühl, als würde man mich ignorieren und über mich sprechen, als wäre ich gar nicht da. Als ich nachfragte, ob sie mit mir sprechen, bekam ich nur ausweichende Antworten wie „Nein, nein“. So ein unfreundlicher und respektloser Umgang mit Kunden ist für mich nicht akzeptabel. Besonders die Mitarbeiter an der Information und an der Kassa waren sehr unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Nach dieser Erfahrung werde ich nie wieder bei BAUHAUS einkaufen. Für mich ist Hornbach die deutlich bessere Wahl. Ich werde auch anderen von diesem Erlebnis erzählen und ihnen davon abraten, bei BAUHAUS einzukaufen. Man wird dort behandelt, als würde man stören. Ist das wirklich die Art, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen?

Also sowas von unfreundlich das Personal dort habe ich noch nie erlebt von Hilfsbereitschaft ist der Verkäufer weit entfernt! Auf die Frage ob er mir helfen könnte schwere Sandsäcke in das Einkaufswagerl und dann in mein Auto zu laden bekommt man als Antwort "Ich hab jetzt keine Zeit" aber in einem Ton das geht gar nicht!!!!!!!! Das war mein letzter Besuch im Bauhaus da geh ich lieber zur Konkurrenz!!!!!

Von ausgewählten Parkett Boden zu wenig auf Lager in der Filiale. Verkäufer kann nicht sagen ob was nach kommt. Nachfrage ob in anderen Filialen vorrätig, positiv. Verkäufer ruft in der Filiale an und fragt, ob man die fehlenden Pakete reservieren kann. Macht der Kollege nicht. Online allerdings kein Problem.... Standard Dichtung für Gartenpumpe. Gibt's nicht. Kann man nur bestellen, dazu muss man die Ersatzteilnummer wissen. Kann der Verkäufer nicht herauszufinden. Dauer 6-8 Wochen... In Summe wertlos in den Baumarkt zu gehen. Und der Handel jammert, dass die Leute alles online bestellen.

Top-Baumarkt mit riesiger Auswahl und Drive-In-Service Ich bin regelmäßig im BAUHAUS in Bad Fischau-Brunn und wurde bisher selten enttäuscht. Die Filiale ist sehr weitläufig, hell und logisch strukturiert, sodass man sich auch ohne langes Suchen gut zurechtfindet. Was mir besonders gefällt: Drive-In Arena: Das absolute Highlight für größere Projekte. Man fährt direkt mit dem Auto oder Anhänger zu den schweren Baustoffen, lädt ein und bezahlt beim Rausfahren. Das spart enorm Zeit und Kraft. Stadtgarten: Die Pflanzenauswahl ist immer frisch und saisonal top aktuell. Auch die Beratung im Gartenbereich war bisher immer kompetent. Fachabteilungen: Ob Sanitär, Holz oder Elektro – die Auswahl ist riesig. Besonders die Holzzuschnitt-Abteilung arbeitet präzise und zügig. Parkmöglichkeiten: Es gibt massenhaft Parkplätze, auch für Gespanne. Kleiner Tipp: Wie in jedem großen Baumarkt muss man zu Stoßzeiten (Samstagvormittag) manchmal ein bisschen nach einem freien Mitarbeiter Ausschau halten. Wenn man jemanden erwischt, sind sie aber stets hilfsbereit und freundlich. Jakob’s Fazit: Für Heimwerker und Profis in der Region Wiener Neustadt die beste Adresse. Komme gerne wieder!