Binbirhome Möbel GmbH

1 Stern ist noch zu viel. Falsche Möbelteile geliefert und seit 6 Monaten keine Lösung. Auf WhatsApp wird man ignoriert, telefonisch erreicht man niemanden und für Reklamationen fühlt sich offenbar keiner zuständig. Sobald bezahlt wurde, scheint der Kunde egal zu sein. So schlechten Service habe ich selten erlebt. Wer sich Ärger ersparen möchte, sollte lieber woanders kaufen.

Absolute Katastrophe – nie wieder! Wir haben unglaubliche 17 Wochen auf unsere Möbel gewartet. Während dieser Zeit wurden wir ständig vertröstet und bekamen keine klaren Informationen. Telefonisch ist praktisch niemand erreichbar, egal wie oft man anruft. Kundenservice scheint in diesem Unternehmen ein Fremdwort zu sein. Nach der ewigen Wartezeit kam die Lieferung dann nicht einmal vollständig an. Mehrere Teile waren mangelhaft, beschädigt oder von minderwertiger Qualität. Für die Preise, die hier verlangt werden, ist das einfach nur peinlich. Besonders erschreckend war der Umgang mit unseren Beschwerden. Anstatt sich um die Probleme zu kümmern und eine Lösung anzubieten, wurden wir respektlos behandelt und fühlten uns teilweise sogar eingeschüchtert. Als Kunde hat man hier offenbar keinerlei Bedeutung, sobald die Rechnung bezahlt ist. 17 Wochen Wartezeit, unvollständige Lieferung, mangelhafte Qualität, schlechter Service und ein absolut enttäuschender Umgang mit Reklamationen. Für uns war das die schlechteste Kauferfahrung überhaupt. Diesen Laden werden wir garantiert nie wieder betreten und können ihn niemandem empfehlen.

SCHRECKLICH.. Leider sehr enttäuschend. Die gelieferte Ware entsprach qualitativ überhaupt nicht meinen Erwartungen und wirkte auf mich schlecht verarbeitet. Eine kulante Lösung wurde trotz meiner Reklamation nicht angeboten, ebenso war weder Umtausch noch Rückgabe möglich. Insgesamt blieb ich auf den Kosten und viel Ärger sitzen. Die gesamte Erfahrung war für mich sehr belastend. Ich kann den Anbieter daher persönlich nicht weiterempfehlen.

Es ist wirklich eine Katastrophe, dort etwas zu bestellen. Man bestellt etwas und bekommt komplett etwas anderes. Man vereinbart einen Termin, damit die die stornierte Ware abholen, aber sie halten sich nicht daran. Wenn man sie anruft – gefühlt 20 Mal am Tag – geht niemand ran. Jedes Mal sagen sie, sie würden sich am nächsten Tag melden, aber das ist die größte Lüge.

Wir haben alles in unsere Wohnung bei denen Gekauft und alles wurde beschädigt1 Schlafzimmer 2Esstisch 3Cautch knopf wurde noch nicht gebracht Obwohl es ganz Teuer war und keine Verantwortung für die kunden nehmen ganz Schlechtes Service!!