Möbel Ludwig Wien 10

Selten so ein unprofessionelles Möbelhaus erlebt. Allein die Planung einer kleinen Küche (ca. 5 m², also wirklich nichts Außergewöhnliches) hat mich insgesamt rund 10 Stunden gekostet. Danach wurde mein Verkäufer offenbar gekündigt oder hat selbst das Unternehmen verlassen – informiert wurde ich darüber natürlich nicht. Stattdessen musste ich selbst nachtelefonieren, weil ich auf eine Rückmeldung bzw. Informationen gewartet habe, die nie gekommen sind. Die Monteure haben dem Ganzen dann endgültig die Krone aufgesetzt. Unfreundlich, arrogant und kommunikativ eine Katastrophe. Was mich aber wirklich sprachlos gemacht hat: Sie haben meine Toilette benutzt und sie in einem Zustand hinterlassen, den ich nicht einmal auf einer öffentlichen Toilette akzeptieren würde. Deckel offen, nicht gespült – und das nicht nur einmal, sondern gleich zweimal an zwei aufeinanderfolgenden Tagen. Danach durfte ich das Bad mit literweise Desinfektionsmittel reinigen. Auch die Qualität der Endmontage ließ zu wünschen übrig. Aufkleber auf Arbeitsplatte und Rückwand wurden teilweise gar nicht entfernt. Zusätzlich wurden mir Schubladen mit Glaseinsätzen geliefert, die ich nie bestellt habe – vermutlich eine Erklärung dafür, warum die Küche am Ende deutlich teurer geworden ist als erwartet. Der absolute Höhepunkt: Ich habe selbstverständlich eine Armatur für die Küche ausgewählt. Geliefert wurde sie – ohne Siphon. Wie so etwas durch Planung, Bestellung, Kontrolle und Montage rutschen kann, ist mir ein Rätsel. Das war bereits meine zweite Küche von Ludwig – und definitiv die letzte. So viel Chaos, mangelnde Kommunikation und fehlende Professionalität muss man erst einmal schaffen. Auch bei der Vertragsabwicklung gab es von Anfang an Probleme. Mir wurden Aussagen gemacht, die nach meinem Verständnis nicht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprachen. Für ein Unternehmen dieser Größe ist das aus meiner Sicht absolut inakzeptabel. Mein Fazit: Finger weg. Es gibt zahlreiche Möbelhäuser, die deutlich professioneller arbeiten, besser organisiert sind und ihre Kunden wesentlich respektvoller behandeln. Danke für diese Erfahrung – aber nein danke.

Nettes Ambiente, viel ausgestellt. Ich suchte Badmöbel und Schränke, Waschbecken gab es leider nicht zu kaufen. Sonst alles fein, die Beratung war auch in Ordnung.

​Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Exzellente Beratung durch Frau Vicic Nicolina! ​Ich war beim Einrichtungshaus Ludwig auf der Suche nach einem passenden Schreibtisch und bin dabei an Frau Vicic Nicolina geraten. Ich bin absolut begeistert! ​Die Dame hat sich sofort Zeit für mich genommen und ist mit mir geduldig das gesamte Sortiment durchgegangen. Wir haben insgesamt zwei Runden durch die Ausstellung gedreht, bis wir gemeinsam genau den Schreibtisch gefunden haben, der perfekt passt. ​Was mir besonders positiv aufgefallen ist: ​Extrem hilfsbereit: Sie hat aktiv mitgedacht und Lösungen gesucht. ​Sehr freundlich: Man fühlt sich als Kunde wirklich willkommen und gut aufgehoben. ​Geduldig: Auch bei der zweiten Runde war sie mit vollem Engagement dabei. ​Vielen Dank für diese tolle Beratung! So macht Möbelkaufen Spaß. Absolute Empfehlung!

Danke an Amara Habibovic für die super Beratung 🙏 Sie war sehr geduldig und total freundlich. Habe meine Sofas bei ihr gekauft und war echt sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen

Möbel Ludwig, ein Einkaufserlebnis der besonderen Art. Wundervolle Einrichtungsgegenstände der besonderen Art. Toll präsentiert.Da ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Und das besondere!!!! Persönliche professionelle Beratung in jeder Abteilung. Das hinterlässt einen Super Eindruck. Denn so macht einrichten Spaß Bitte weiter so LG Frank