IKEA Einrichtungshaus Innsbruck

Kundenservice eine Katastrophe. Nur mehr selber scannen, bei einer höheren Summe kommt immer die gleiche Meldung „ Sie wurden durch Zufallsgenerator ausgewählt den Einkauf zu überprüfen“ dann wird alles vom Personal neu gescannt - dauert ewig. Ein Artikel in meinem vollenEinkaufswagen war stark beschädigt. Auf meine Bitte hin, ich kann sehr schlecht gehen, mir den Artikel auszuwechseln bekam ich zur Antwort: da kommt keiner das müssen sie schon selber machen. Jetzt kommt doch einer - ich habe auf meinen Einkauf verzichtet. Man hat bei Ikea das Gefühl, das Einzige was stört ist der Kunde.

Ich habe mir vor Kurzem mein neues Bett bei IKEA gekauft und bin absolut begeistert und super zufrieden damit! Die Qualität ist echt top und das Ganze zu einem wirklich fairen und günstigen Preis. ​Aber das Beste kommt ja meistens nach dem Einkauf: Das Essen drüben ist einfach Kult und mega lecker! Es ist alles super günstig. Wo sonst kriegt man heute noch ein Eis für nur 1 €? Auch die Hotdogs für einen Euro sind der Hammer. Das Geniale ist, dass man sich so viel Ketchup, Senf und andere Soßen draufklatschen kann, wie man will und braucht. Man hat einfach so viele Möglichkeiten, sich für wenig Geld den Bauch vollzuschlagen. ​Insgesamt ein super Gesamtpaket aus tollen, qualitativen Möbeln und unschlagbaren Preisen. Absolut empfehlenswert, ich komme immer wieder gerne! 👌

Dummerweise die falsche Größe eines Artikels bestellt, aber es musste nur eines der gelieferten Pakete ausgetauscht werden da die meisten Bauteile bei allen Größen die Gleichen sind. Service war so nett und hat uns das eine falsche Paket austauschen lassen so dass wir nicht alles zurück geben mussten. Vielen Dank!

Faire Preise, große Auswahl und qualitativ hochwertige Produkte. Service ausgezeichnet.

Hallo , wir haben online einen Küchenunterschrank bestellt. Am Do 9.4.26 ( ca. 16.15 ) habe ich es dann beim Aussenlager in Innsbruck abgeholt. Es waren 3 Pakete . 2 davon ca . 30kg und eines ein bisschen weniger. Alle 3Pakete hatten eine länge von ca. 180 cm - 200cm . Ich fragte den Angestellten ob er denn bitte so nett wäre mir behilflich zu sein die schweren Pakete ins Auto zu heben . ( zu meiner Person: Ich bin 160 grosse( kleine) Frau und 62 Jahre). Die Antwort des Angestellten war : Ich darf das aus Versicherungstechnischen Gründen nicht machen . Ich schaffte es dann nach lagem hin und her alleine . Musste ich ja war ja keiner da der mir half . 😟 Und ja , es mag sein das er seine Vorschriften hat . Aber wo bleibt die Menschschlichkeit ? Zum zuschauen hinter der Fensterscheibe seinerseits, wie ich mich ABBLAGE , hat es dann aber doch gereicht. Ich hab daraus gelernt: Man soll seine Erwartungshaltung an Menschen nicht zu hoch halten .