JYSK Rosental

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen eine Gartengarnitur bestellt und mussten beim Aufbau feststellen, dass weder die notwendigen Schrauben noch eine Aufbauanleitung im Paket enthalten waren. Das ist für ein neues Produkt absolut inakzeptabel. Nach unserer Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass die fehlenden Teile erst nachbestellt werden müssen und frühestens in einer Woche eintreffen. Das bedeutet im Klartext: Wir haben eine bezahlte Gartengarnitur zu Hause stehen, die wir nicht benutzen können – und sollen nun eine Woche lang „auf dem Boden sitzen und warten“. Ein solcher Fehler darf bei einem vollständigen Set schlicht nicht passieren. Wir haben Zeit, Geld und Aufwand investiert und erwarten bei einer Bestellung ein vollständiges und sofort nutzbares Produkt. Wir erwarten daher nicht nur eine schnellstmögliche Lösung, sondern auch eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die nicht nutzbare Ware. Wir hoffen auf eine professionelle und kundenorientierte Reaktion Ihrerseits. Mit enttäuschten Grüßen

Verkaufspersonal sehr nett und bemüht! Dennoch bin ich sehr enttäuscht was die Einhaltung von Lieferzeitpunkten angeht. Wir haben vor mittlerweile einem Monat eine Matratze vor Ort bestellt. Diese sollte zu diesem Zeitpunkt in 2 Wochen ankommen. Heute haben wir wieder eine SMS bekommen dass sich die Lieferung verzögert! Wir sind leider sehr enttäuscht, da wir sonst immer sehr gute Erfahrungen mit Jysk gemacht hatten...

Ich habe warme Badwasche gekauft! Es ist richtig warm! Ich habe schon probiert! Gute Qualität!

Sehr nettes Verkaufspersonal. Hatte einen Sonderwunsch und dieser wurde auch bestens erfüllt. Vielen Dank

Top Beratung! Super freundlich, tolle Aufklärung über den Produktkauf. Sehr hilfsbereit und geduldig.