Casarista

Vor fast 5 Jahren haben wir uns ein Sofa bei Casarista konfiguriert. Der Prozess selbst machte Spaß, man hat die Möglichkeit das Sofa individuell zusammenzustellen und es so zu seinem eigenen zu machen. Die Lieferung und der Aufbau waren unkompliziert und alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Seitdem sind wirit dem Sofa sehr glücklich, es erfüllt alle unsere Erwartungen. Durch zusätzliche Beanspruchung (mittlerweile 2 Kinder im Haus), hat das Sofa an manchen Stellen mittlerweile doch gelitten - so zB bei den Rollen des Auszugelements. Wir haben uns damit an Casarista gewendet und können jetzt sagen, dass sie nicht nur sehr gute Sofas, sondern auch einen ausgezeichneten Kundenservice bieten. Alle notwendigen Ersatzteile wurden uns innerhalb kürzester Zeit zugeschickt und via Mail erklärt, wie wir diese einfach selbst austauschen können. 30 Minuten und mittelmäßig gutes handwerkliches Talent später ist das Sofa repariert und wie am ersten Tag. Ich kann Casarista uneingeschränkt weiterempfehlen und auch unser nächstes Sofa wird besten Gewissens wieder bei Casarista konfiguriert!

Schon das erste Gespräch im Store war unglaublich positiv. Es wurde sich Zeit für uns genommen, jede Frage wurde ausführlich und geduldig beantwortet. Der Bestellevorgang, die Bezahlung, der Versand durch die Spedition lief alles komplett reibungslos ab. Wir sind sehr zufrieden und können nur Positives berichten. Hier steht die Kundenzufriedenheit noch an erster Stelle. Sollten wir weitere Möbel benötigen, wissen wir wo wir hingehen! Danke

Produkt(Sofa) passt bis auf einen kleinen Steppfehler auf der Oberfläche. Dadurch eine sichtbare, nicht ganz so schöne Falte. Informationen über Lieferdaten und die Zustellung tadellos. Vielleicht noch eine kleine Kritik: vereinbarte Mitnahme des alten Sofas gegen Bezahlung war dem Zusteller nicht bekannt.Er nahm sie zum Glück trotzdem mit. Trotzdem noch 5 Sterne da mir Casarista als Unternehmen sympathisch ist.

Habe heute meine Eckcouch von Casarista erhalten. Gefällt mir sehr gut und hat eine sehr gute Qualität. Habe Veganes Leder in mausgrau gewählt, sieht sehr edel aus. Ich hoffe, dass ich lange damit Freude habe. Die Beratung per Email von Matthias von Casarista war jederzeit sehr gut. Die Lieferung durch die Spedition war pünktlich und die Montage schnell und sauber. Ich würde Casarista weiterempfehlen. Grüsse von Ursula aus Linz, Oberösterreich

Ein neues, individuelles Sofa für unsere Ansprüche sollte her. Schnell sind wir dabei auf die Website von Casarista gestoßen. Eine sehr übersichtliche und benutzerfreundliche Konfiguration mit zahlreichen Einstellmöglichkeiten hat sich dort aufgetan. Da wir uns nicht auf die Bilder im Internet verlassen wollten, haben wir einen Wochenendausflug nach Hamburg gemacht, um den dortigen Showroom zu besuchen. Wir wurden dort sehr unaufdringlich und kompetent beraten, alle Ausstattungsdetails konnten angefasst und ausprobiert werden. Vom Bestellprozess bis zur Auslieferung fühlten wir uns anschließend gut betreut. Eine bevorstehende Preiserhöhung wurde zudem rechtzeitig angekündigt, so dass eine Bestellung zum alten Preis ermöglicht wurde. Die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin. Leider waren die Spediteure, die das Sofa auch aufbauen sollten, nicht sehr kompetent. Sie waren der Meinung, dass mehrere Füße nicht mitgeliefert worden seien. So ließen sie die Einzelteile unaufgebaut zurück. Der anschließende Kontakt mit Casarista war wiederum sehr angenehm. Es wurde sehr schnell geantwortet und gemeinsam wurde die Artikelliste durchgegangen. Es stellte sich heraus, dass die Lieferung doch vollständig war. Das Sofa wurde letztlich selbst zusammengebaut. Für die Unannehmlichkeiten ist uns Casarista anschließend entgegengekommen. Das Unternehmen hat auf uns einen guten und kompetenten Eindruck gemacht, mit der Qualität unseres neuen Möbelstücks sind wir sehr zufrieden. Empfehlenswert 👍