LOHBERGER GmbH

Top Kundendienst während der Feiertage, er wusste sofort was das Problem bei unserem Pelletofen war. Super freundlicher Techniker, welcher mir sehr präzise und Geduldig die Reparatur erklärte und mir auch die Sicherheit gab, dass man das selbständig schafft. Top Mitarbeiter, findet man selten.

Firma mit 100% Kundendienst. 👍 Super schnelle Problemlösung und Kundendreundlichkeit. Mein schadhaftes Ceranfeld wurde innerhalb 24 Stunden getauscht und der Gastroherd wieder instandgesetzt. Firma Lohberger, jederzeit wieder. TOP😀

Wir haben uns vor Kurzem für einen Style 60 als Ausfalls-Feuerstelle entschieden. Eines schon vorweg: das wird eher die Lieblings-Heizung. Die Leistung ist mehr als ausreichend für unser Niedrigst-Energiehaus, das Kocherlebnis ist wie Urlaub in den Salzburger Bergen, dabei hocheffizient (ich war sehr überrascht vom geringen Bedarf an Heizmaterial) Der Tischherd ist qualitativ sehr hochwertig, eine Falschlieferung der Auszugsschienen wurde vom Kundenservice prompt bearbeitet und nachgesendet. Unsere Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen!

Wir haben seit 14 Jahren den lcp80 und seit 14 dauerhaft Probleme die Elektronik kann man in die Tonne treten. Immer wenn man in an macht Läuft er 10 Minuten und dann spinnt die Technik wieder dann braucht er eine halbe Stunde bis er wieder geht bis dahin ist alles wieder kalt. Die Mitarbeiter haben alles auseinander genommen und gesagt dass er wieder läuft 2 Tage später geht es wieder los. Also absolut nicht zu empfehlen

Seit drei Jahren in der kalten Räucher-Bude Mein Erlebnis mit einem Lohberger Ofen und meine Erfahrung mit der Firma Lohberger: Die Sparsamkeit des Ofens kann ich guten Gewissens bestätigen, da er bei uns nicht brennt, nur räuchert. Seit November 2015 besitze ich einen Ofen der Fa. Lohberger. Es ist das Modell LIGNA Combi 80 Z mit Heizeinsatz (Zentralheizungsherd Varioline LC 80-Z Classic). Seit dem ich nun diese Herdanlage in meinem Haus installiert habe, funktioniert diese seit drei Jahren nicht ordnungsgemäß. Beim Anheizen des Ofens tritt viel Rauch aus den Öffnungen und verteilt sich im gesamten Raum bzw. im Haus. Zudem beginnt der Ofen zu zischen und es tritt gelbliche, stinkende Flüssigkeit rundum aus dem Ofen aus. Zunächst wurde die Rücklaufanhebung geändert. Dies brachte aber nicht den erwünschten Erfolg. Auf Anraten des Kundendienstes der Fa. Lohberger wurde mein Kamin mittels Edelstahlrohren im Beisein des Kundendienstes der Fa. Lohberger um 2 Meter verlängert (geplant waren weitere 2 Meter bzw. eine Absaugung, wovon der Schornsteinfeger abgeraten hatte). Trotz dieser mehrfachen Investition meinerseits, hatte dies keinerlei Einfluss auf das Brennverhalten des Ofens, sondern verursachte mehr Kondenswasser im Kamin, das durch das Mauerwerk austrat. Nachdem die Edelstahlrohre entfernt worden sind, wurde der Zug im Kamin nochmal, diesmal durch eine Fachfirma, gemessen und festgestellt, dass dieser mehr als ausreichend ist, wie bereits der Schornsteinfeger in der Vergangenheit bestätigt hatte. Bisher hatte ich einen Holzherd der Firma Wamsler am Kamin betrieben und dieser hatte mir über Jahrzehnte ohne Probleme treue Dienste geleistet. Beim Erwerb des Ofens hatte ich bis dahin nur Gutes über die Firma Lohberger gehört. Doch nun muss ich ehrlich zugeben, bin ich von der Qualität des Ofens und der bisherigen Unterstützung der Fa. Lohberger maßlos enttäuscht. Im November 2018 habe ich mich zum wiederholten Mal in meiner Verzweiflung an die Fa. Lohberger gewandt, habe aber bisher noch keine Antwort erhalten. Auch der Kundendienstmitarbeiter, der für den 13.02.2019 zum wiederholten Mal einen Termin mit uns vereinbart hatte, war weder gekommen, nach hat er abgesagt. Wie es scheint, ist dieser mit meinem Problem auch überfordert. Seit drei Jahren ist der Ofen nun installiert, doch kann ich ihn leider seit dem nicht nutzen. Ich überlege, den Ofen auf den Schrott zu werfen.