XXXLutz Ried im Innkreis

Abschließend zum Erwerb eines Gitterbettes samt Zubehör, möchte wir uns hiermit nochmals bei Frau Julia Praxmarer bedanken. Sie macht ihre Arbeit 1A und verhilft einem nebst der schönen Auswahl zum gewünschten Modell. Wir können Sie bzw. die Firma XXXLutz in Ried hier bestens weiterempfehlen. Eine Top Verkäuferin bzw. Abteilungsleiterin! Begonnen haben unsere positiven Erfahrungen bereits beim vorausgegangenen Telefongespräch zur Vorabinfo, wo sie mit ihrem Engagement und ihrer erfrischenden Art bereits überzeugte. Nach einer freundlichen, unaufdringlichen und informativen Beratung und dem Klären letzter Details haben wir dann im Möbelhaus die für uns perfekte Lösung gefunden. Da könnten sich so manche Verkäuferi*innen in anderen Häusern eine Scheibe davon abschneiden. Es ist erfrischend zu sehen, dass sich das Personal so engagiert um die Bedürfnisse der Kunden kümmert. Diese positive Erfahrung hat unsere Meinung über den Kundenservice nachhaltig verbessert. Vielen Dank an die Rieder Babyabteilung und ganz besonders an Frau Julia Praxmarer!

Sehr freundliche und fachlich starke Beratung bei Frau Praxmarer. Babyzimmer, Buggy + Zubehör haben wir alles bei ihr gekauft und waren jedes Mal begeistert. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Absolute Weiterempfehlung!

Frau Praxmarer ist sehr freundlich, kompetent und macht ihren Job ausgezeichnet. Ich fühle mich bei ihr immer bestens betreut und beraten. Ich habe bereits öfter bei ihr eingekauft und war jedes Mal sehr zufrieden. Klare Empfehlung – vielen Dank für die tolle Beratung!

Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Die Kundenbetreuung war kaum erreichbar bzw. nicht hilfreich, und der Umgangston wirkte unhöflich und wenig kundenorientiert. Bei Problemen fühlte ich mich nicht ernst genommen. Von einem großen Unternehmen wie XXXLutz hätte ich deutlich besseren Service erwartet. Verbesserungsbedarf vor allem bei Freundlichkeit und Kundenbetreuung.

WICKELBEREICH KATASTROPHAL !! Essen, Restaurant und der Spielebereich für Kinder sind wirklich top. Umso unverständlicher ist es, wie schlecht der Still- und Wickelbereich ist. Dieser ist komplett heruntergekommen, Möbel sind beschädigt und der gesamte Raum wirkt ungepflegt und lieblos. Besonders störend ist die extrem laute Musik – an ruhiges Stillen ist hier absolut nicht zu denken. Für ein Möbelhaus ist das ehrlich gesagt ein Armutszeugnis. Man sollte erwarten können, dass zumindest die eigenen Möbel in einem guten Zustand sind. Auch Sauberkeit und ein halbwegs angenehmes Ambiente sollten selbstverständlich sein. Die Wände hätten ebenfalls dringend einen neuen Anstrich nötig.