baby-walz Fachgeschäft Wien

Wir waren bei babywalz auf der Suche nach dem passenden Kinderwagen und wurden von Igballe großartig beraten. Sie hat sich unglaublich viel Zeit für uns genommen, all unsere Fragen beantwortet und ist auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Mit ihrer herzlichen, sympathischen Art hat sie uns sofort ein gutes Gefühl gegeben, sodass wir uns bestens aufgehoben gefühlt haben. Dank ihrer kompetenten und ehrlichen Beratung haben wir genau den Kinderwagen gefunden, der perfekt zu uns passt. Man merkt einfach, dass Igballe die Zufriedenheit ihrer Kunden wirklich am Herzen liegt. Vielen lieben Dank, liebe Igballe, für die tolle Beratung und deine Geduld – wir kommen bei unserem nächsten Einkauf gerne wieder!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe vor rund neun Wochen einen Artikel bestellt. Zum Bestellzeitpunkt wurde eine Lieferzeit von etwa fünf Wochen angegeben. Der Artikel wurde jedoch nie geliefert, und während der gesamten Wartezeit erhielt ich keinerlei proaktive Information über Verzögerungen oder den aktuellen Status. Telefonisch wurde ich von einer externen Support-Hotline mehrfach auf den nächsten Donnerstag vertröstet. Nachdem ich schließlich selbst schriftlich nachgefragt hatte, wurde erneut auf Lieferschwierigkeiten beim Hersteller verwiesen und mir sogar nahegelegt, die Bestellung zu stornieren. Nachdem auch der nächste zugesagte Liefertermin verstrichen war, habe ich die Bestellung storniert und direkt beim Hersteller bestellt. Dort wurde der gleiche Artikel innerhalb von nur drei Tagen geliefert. Zwar war der Preis rund 70 € höher, bei einem Gesamtpreis von etwa 1.400 € war mir ein zuverlässiger Service diesen Aufpreis jedoch wert. Wer einen Artikel zeitnah erhalten möchte, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt. Der einzige positive Punkt ist, dass bei einer PayPal-Zahlung zumindest kein Geld vorab eingezogen wurde.

Da wir für unser erstes Baby auf der Suche nach dem passenden Kinderwagen waren, war uns eine kompetente und ehrliche Beratung besonders wichtig. Genau das haben wir bei Lukas bekommen. Er hat sich rund eine Stunde Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat uns die verschiedenen Modelle ausführlich und verständlich erklärt. Dabei hatten wir nie das Gefühl, dass uns etwas verkauft oder aufgedrängt werden soll. Stattdessen wurden wir sehr sachlich, professionell und bedarfsgerecht beraten. Dank seiner Erfahrung und seinem Fachwissen konnten wir uns schließlich mit einem sehr guten Gefühl für den Cybex e-Priam entscheiden. Eine so ausführliche, kompetente und zugleich sympathische Beratung erlebt man heutzutage nur noch selten. Vielen Dank an Lukas für den tollen Service – wir können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir wurden bei babywalz von Magdalena ganz wunderbar beraten. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat uns mit ihrer freundlichen, herzlichen Art sofort ein gutes Gefühl gegeben. Ihre kompetente und geduldige Beratung hat uns die Entscheidung deutlich erleichtert. Man merkt, dass ihr die Bedürfnisse der Kunden wirklich am Herzen liegen. Vielen Dank, liebe Magdalena, für die tolle Unterstützung – wir kommen sehr gerne wieder! 💕 Absolute Empfehlung!

Wir hatten eine rundum tolle Erfahrung in diesem Babyfachgeschäft! Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Beratung durch Herrn Lukas. Er hat sich mehrere Stunden Zeit für uns genommen, all unsere Fragen äußerst kompetent, ehrlich und geduldig beantwortet. Was uns besonders gefallen hat: Wir hatten ausreichend Freiraum, verschiedene Kinderwägen in Ruhe auszuprobieren, ohne jeglichen Kaufdruck. Diese entspannte und gleichzeitig sehr professionelle Atmosphäre ist wirklich selten. Für werdende Eltern oder junge Familien ist dieses Geschäft definitiv eine Top-Adresse. Vielen Dank für die großartige Beratung!