Dogtas Möbel Wien

Eine äußerst schlechte Erfahrung und eine große Enttäuschung. Nach ganzen 13 Wochen Wartezeit wurde die Möbelgarnitur in der falschen Farbe geliefert, während der dritte Teil der Garnitur überhaupt nicht angekommen ist. Als wäre das nicht schon genug, wirken die goldenen Details äußerst billig und minderwertig, einige waren bereits bei der Lieferung beschädigt. Ein derartiges Maß an Unprofessionalität, mangelhafter Qualitätskontrolle und fehlendem Respekt gegenüber Kunden ist inakzeptabel. Nach einer so langen Wartezeit habe ich erwartet, die bestellte Ware vollständig und in einwandfreiem Zustand zu erhalten – stattdessen bekam ich eine unvollständige Lieferung mit Schäden und Fehlern. Ich kann einen Kauf bei diesem Unternehmen keinesfalls empfehlen. Sparen Sie sich Zeit, Geld und Nerven und wenden Sie sich an einen seriöseren und zuverlässigeren Anbieter.

Ich habe am November 2025 ein wunderschönes Bett gekauft. Ich war in vielen Möbelgeschäften und habe den Schönsten im Dogtas gefunden! Hatte leider Flecken auf dem Kopfteil. Ich war sehr traurig, aber der Herr Emre Kayikci war sehr hilfsbereit ,durch seine Flexibilität wurde es in kurzer Zeit umgetauscht. Ich möchte mich bei ihm herzlich bedanken. Von der Auswahl und dem Preis kann ich Dogtas nur empfehlen!

Ich habe kürzlich mein Wohnzimmer mit neuen Möbeln von DOGTAS ausgestattet. Leider bin ich sowohl von der Produktqualität als auch vom Kundenservice enttäuscht. Bereits nach sehr kurzer Zeit zeigte sich bei den Sesseln ein Verarbeitungsfehler: Sobald der Sessel leicht an die Tischkante stößt, löst sich die Farbe an der betroffenen Stelle. Das ist bei normalem Gebrauch nicht akzeptabel – insbesondere bei neuen, hochwertigen Möbeln. Ich habe die Reklamation innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf gemeldet. Doch anstatt Verständnis oder Entgegenkommen zu zeigen, wurde mir erklärt, dass der Schaden vermutlich dadurch entstanden sei, dass wir nicht vorsichtig genug mit den Möbeln umgehen würden. Diese Aussage empfinde ich als unhöflich und kundenunfreundlich – gerade bei einem derart offensichtlichen Qualitätsproblem. Es wurde keinerlei Lösung angeboten und auch keine Einsicht gezeigt. Für mich ist das absolut enttäuschend, da ich mir von einem Möbelhaus wie DOGTAS deutlich mehr in Sachen Service und Kulanz erwartet hätte.

Nicht zu empfehlen – schlechte Qualität, schlechter Service und nie pünktliche Lieferungen! Ich habe in diesem Möbelgeschäft einen Schrank gekauft, aber leider war der gesamte Ablauf eine Katastrophe. Zunächst wurde ein kaputter Schrank aufgebaut, mit dem Versprechen, dass die beschädigten Teile ausgetauscht würden. Ich habe eine Frist gesetzt, zu der die Lieferung auch kam – aber anstatt der richtigen Teile wurde mir eine komplett falsche Lieferung gebracht! Die kaputten Teile wurden nicht ausgetauscht. Die Lieferung kam zudem nie pünktlich. Jedes Mal wurden neue Termine genannt, die dann nicht eingehalten wurden. Statt einer schnellen Lösung wurde ich immer wieder vertröstet. Der Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung war zudem unfreundlich. Er sagte mir direkt, dass ich den Schrank nicht zurückgeben kann und, wenn ich ein Problem damit habe, zum Konsumentenschutz gehen soll. Absolut unprofessionell! Das einzig Positive war der freundliche Verkaufsmitarbeiter, weswegen ich überhaupt noch auf einen weiteren Termin gewartet habe. Doch auch das hat nichts gebracht. Fristen werden nicht eingehalten, und bei der Montage werden wichtige Einstellungen (z. B. Laden und Türen) nicht korrekt ausgeführt – man muss sich selbst darum kümmern und den Monteuren hinterherlaufen. Ich kann dieses Möbelgeschäft absolut nicht weiterempfehlen. Wer sich Ärger und Zeit sparen will, sollte sich lieber woanders umsehen!

Ich habe eine Bett bestellt und bin sehr zufrieden mit der service und Qualität. Vielen dank Dogtas Möbel. Wurde weiter empfehlen!