reiter design gmbh

Danke! Für die tolle Beratung bzw den ausgezeichneten Service => ich durfte mit großer Zufriedenheit Euer Möbelhaus verlassen.

Grundsätzlich bevorzuge ich den regionalen Fachhandel gegenüber dem Onlineeinkauf. Vor allem aufgrund des Services. Ein Umtausch zweier Gartensessel (unpassende Farbe) ist ausgeschlossen. Bei einem Sessel fehlen die Gummistöpsel um sie schonend zu stapeln, Nachsendung per Post wird nicht angeboten, es gibt nur Selbstabholung oder Warten bis in den nächsten Wochen "vielleicht mal etwas in der Nähe ausgeliefert wird". Jetzt fallen mir keine großen Vorteile mehr ein gegenüber dem Onlinehandel, deshalb leider keine positive Bewertung.

In Zeiten des Onlinehandels sollte man etwas kundenorientierter sein. Das Angebot ist gut und hochwertig. Die Beratung war ok, es wäre vielleicht nett gewesen wenigstens ein Glas Wasser anzubieten. Ich hatte das Gefühl wichtig ist man nur bis zur Bezahlung, der Liefertermin schien etwas verzögert, der Lieferant wurde erst auf Nachfrage kontaktiert- dabei war die Ware bereits im Haus.🤷‍♀️ Aber wenigstens die Logistik ist sehr freundlich und kompetent. Wir bestellen den Rest der Möbel im Internet...

Wir hatten eine Frage zu einem Produkt, das - wie sich herausstellte - nur von einem Rechtsvorgänger der Fa. Reiter angebotenen worden war. Die Mitarbeiterinnen haben sich dennoch mit Engagement um unsere Anfrage gekümmert und sich um Informationen quasi "aus dem Archiv" bemüht. Ein nicht alltäglicher Einsatz der Mitarbeiterinnen und ein toller Service des Unternehmens!

Ausgesprochen freundlich und zuvorkommend bei der Beratung via Mail und Telefon; Schnelle und professionelle Abwicklung und die beide. Jungs die die Möbel lieferten waren nicht nur schnell und professionell sondern sehr umsichtig und brachten sogar unsere Pakete aus dem Erdgeschoss mit hoch.