XXXLutz Zams

Wir haben bei XXX Lutz unsere Küche gekauft und sind mit der gesamten Beratung sehr zufrieden. Nikolai Tröger hat sich viel Zeit für uns genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit seiner Erfahrung und seinen Ideen bei der Planung sehr gut unterstützt. Wir haben uns während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt. Auch bei der Beratung zu unserem Kleiderschrank und unserer Couch hat uns Lisi Korath bestens betreut. Sie war sehr freundlich, kompetent und hat uns mit ihrer Beratung die Entscheidung deutlich erleichtert. Vielen Dank an beide für die angenehme und professionelle Betreuung.

Wir waren gestern und vorgestern in der Wohnabteilung von XXXLutz Zams, bei Herrn Manuel Dollinger, der sich wirklich viel Zeit für uns genommen hat, uns sehr gut beraten, alles gleich auf 3D gezeichnet, uns alles ruhig sachlich und freundlich erklärt hat. Manuel ist sehr kompetent ein TOP Verkäufer, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir können Manuel nur weiter empfehlen, kommen sicher wieder. Danke Manuel.

Frau Tasdemir ist eine sehr junge und kompetente Fachverkäuferin. Sie hat mich hervorragend beraten, sodass ich mir sofort vorstellen konnte, wie moderne Vorhänge meine Wohnung aufwerten würden. Genau so ist es dann auch geworden. Junge engagierte Menschen wie sie sollte man fördern und weiterbilden. Ich komme gerne wieder.

Es ist schade, wenn die Verkäuferin nicht einmal aufstehen oder fragen kann, ob wir Hilfe benötigen (Babyabteilung). Dann wundert man sich, warum viele Leute lieber online bestellen. Der junge Mitarbeiter in der Teppichabteilung hingegen war schnell zur Stelle.

Wir haben online gesucht, einiges entdeckt und im Einrichtungshaus nachgefragt, ob die Boxspringbetten zum Probeliegen ausgestellt sind. Wir wollten uns fachkundig beraten lassen, und die fachliche Hand lag bei Frau Johanna Renzler. Wir wurden äußerst freundlich und kundenorientiert bedient; Frau Renzler hat sich wirklich viel Zeit für unsere Tochter und deren Wünsche genommen. Leider mussten wir sehr lange auf das Bett warten, weshalb ich beim KSC in Wels nach dem Stand der Lieferung gefragt habe. Auch diese Damen am Telefon war wirklich sehr freundlich und versprach mir, mein Anliegen an die entsprechende Stelle weiterzuleiten. Noch am selben Tag erhielt ich einen Rückruf vom Abteilungsleiter Herrn Korkmaz, der sich sehr dafür eingesetzt hat, dass wir das Bett in absehbarer Zeit erhalten. Zusätzlich versprach er uns einen Wertgutschein als Entschädigung für die lange Wartezeit (3 Monate) und die Geduld. Das Bett wurde gestern Punkt 8:00 Uhr geliefert und montiert. Die zwei Monteure (einer von ihnen hieß Herr Miroslaw Latuszkiewicz) waren äußerst freundlich, haben sauber gearbeitet und das Bett stand im Nu. Die Überraschung für unsere Tochter ist mehr als gelungen, als sie von der Schule nach Hause kam und endlich das Bett im Zimmer stand, denn wir haben ihr den Liefertermin nicht verraten. Wir möchten uns nochmals beim gesamten XXXLutz-Team bedanken – von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Betreuung bezüglich der Lieferverzögerung sowie Lieferung und Montage. Bis auf den Lieferverzug hat alles perfekt funktioniert. – DANKE!