BORA Vertriebs GmbH & Co KG

Leider ein sehr schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis. In 5 Jahren bereits 3 Defekte. Alles ab 1 Monat nach Garantieablauf. Letzter Defekt ist nun der Motor des Abzuges, der klingt wie ein Flugzeug aus den 1930er. Nur dass das Flugzeug etwas weniger klappert bei dem ganzen Lärm. Der Servicepartner ist preislich so abgehoben, dass man jedes Mal überlegen muss, ob man nicht lieber ein neues Gerät kaufen will. Wir dachten wir kaufen qualitativ hochstehende Produkte und haben deshalb den Kauf bei der neuen Küche so getätigt. Leider weit weg von jeglicher Durchschnittsqualität. Fehlausgabe die wir nie wieder tätigen werden.

Leider ist unser BORA Herd ein absoluter Fehlkauf, nach 5 Jahren bereits die dritte Reparatur, die Firma, die das Service macht ruft 20 Stunden vorher an und will uns zwingen zuhause zu sein, was aber beruflich einfach unmöglich ist (vielleicht sollte man BORA Herde in Zukunft an Pensionisten und Arbeitslose verkaufen, da wäre nur der Verkaufspreis von € 7000 ein Problem), nachdem das nicht ging haben sie sich nicht mehr gemeldet. Vielleicht sollte man auch daran denken , dass ein Herd doch in einem Haushalt notwendig ist. Maßlose Enttäuschung! Hände weg!!!

Wir kauften uns einen Bora, da uns Qualität und Sicherheit wichtig war. Leider wurden wir schon innerhalb der ersten Jahre enttäuscht und der Bora-Service-Techniker musste unseren Herd reparieren. Zwei Jahre später kam der nächste Defekt, der Herd piepst ununterbrochen und schaltet sich selbstständig (!!) EIN und AUS! Auch in der Nacht! Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde uns geraden, das System upzudaten. Das machten wir auch, doch seit dem war der Ein-Aus-Schalter des Herds manchmal aktiv, manchmal nicht. So konnten wir mittags nicht mehr kochen oder das Fläschchen kochen. Dem nicht genug, auch die Sicherheitsleuchte für heiße Herdplatten war ausgefallen und leider verbrannten wir uns die Finger!! Nach einem erneuten Anruf beim Kundenservice (die übrigens sehr nett sind!) wurde ich zu einem externen Serviceanbieter verwiesen. Die Reparatur-Arbeitszeit und die weite Anfahrt kann ich selbst bezahlen. Und die Preise des Servicepartners waren jenseits von gut und böse!!! Leider ist das Netz an Servicepartnern so dünn, dass man gezwungen wird, auf die sündhaft teuren Leistungen zurückzugreifen. Liebes Bora-Team, bei so hochpreisigen Produkten erwarte ich ein anderes Service, gerade, wenn sogar die Sicherheitsfunktionen versagen und einem Familienmitglied die Hand verbrannt wurde!! Beim nächsten Mal KEIN Bora mehr!

Lass die Finger von diesem Gerät, die Oberfläche zerkratzt so schnell und trotz Garantie bekommt man nicht geholfen. Sie sind der Meinung, dass das alles so okay ist. Unser altes Kochfeld hat 20 Jahre ohne Kratzer überlebt. Für den Preis einfach unakzeptabel.

Unser neues Bora Kochfeld mit integriertem Dunstabzug ist ein absoluter Fehlkauf!! Das Touch-Bedienfeld reagiert oft erst nach mehreren Versuchen und der Abzug ist totaler Schrott. Wenn man einen etwas höheren Topf verwendet, funktioniert das Absaugen sehr schlecht und das Kochen macht aufgrund des Lärms garantiert keinen Spaß! Mein Fazit: Ein völlig überteuerter und dazu schlecht funktionierender Herd.