M-Studio Reiter GmbH

Wir haben unsere kompletten Terrassenmöbel bei M-Studio Reiter zusammengestellt: Esstisch, Stühle, Lounge, Liegen und Sonnenschirm. Die Beratung war wirklich top und wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Besonders gefallen hat uns, dass wir alles individuell zusammenstellen konnten - von der Tischplatte über die Stühle bis hin zu den Stoffen und Farben der Polster. Dadurch passt jetzt alles perfekt zusammen und super zu unserem Einrichtungsstil. Auch Lieferung & Montage wurden sehr schnell und unkompliziert umgesetzt. Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und die vielen guten Ideen. Wir freuen uns jeden Tag über unsere Terrasse und können M-Studio Reiter nur weiterempfehlen!!

Wir können diese Firma nur weiterempfehlen. Ob dies der Umbau vom Elternhaus war ( Planung und Einrichtung) oder die die neue Wohnungseinrichtung unserer Kinder. Einfach nur Top. Von der Planung über die Beratung über die Ausführung der Tischlereisachen war alles 1A. Daher waren die gesamten Umbauten die wir in den letzten 2 Jahren hatten für uns sehr entspannt und haben richtig Freude an unseren Sachen. Wenn wir wieder einrichten dann nur mit dieser Firma. DANKE nochmals :-)

Bei der Renovierung eines sehr alten Gebäudes lassen sich unvorhersehbare Situationen und zusätzlicher Abstimmungsbedarf unter den Professionisten leider nicht immer vermeiden. Aus unserer Sicht wurde das Projekt laufend begleitet und sehr stark kommuniziert und auch mehrmals intensiv besprochen Wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist, und nehmen Ihre Anmerkungen gerne mit.

Auf den ersten Blick wirkt das Unternehmen freundlich und bemüht. Der Umgangston war überwiegend höflich und persönlich angenehm. Leider konnte die fachliche Leistung damit nicht überall mithalten! Die versprochene kreative Unterstützung und Baubetreuung war nur sehr spärlich vorhanden. Weiterhin fehlten in der Bauphase wichtige Informationen oder waren unzureichend vorbereitet. Mehrfach konnten Rückfragen nicht richtig beantwortet werden und Absprachen mussten wiederholt geklärt werden, das führte zu unnötigen Verzögerungen und Frustration. Äußerliche Freundlichkeit ist definitiv vorhanden, jedoch reicht das oft nicht aus, wenn es an Kompetenz, Organisation und Professionalität mangelt. Außerdem bin ich davon ausgegangen, dass man bei Aufträgen in dieser Größenordnung mehr Kundenservice und Kulanz erwarten dürfte. Insgesamt leider keine empfehlenswerte Erfahrung.