Fetter Baumarkt, Gartencenter & Baustoff

Wir kauften im Mai eine Gartenbank, 2 Monate später stellte sich an mehreren Stellen auf der Sitzfläche das Holz auf, so dass die Gefahr bestand sich einen Span sich in den Allerwertesten einzuziehen, oder sich die Bekleidung zu ruinieren, da dies die einzige Bank war, die von der Größe passte, gab es für uns keine Alternative und wollten das Geld oder eine Gutschrift. Der Marktleiter meinte er könne uns nicht das komplette Geld zurückgeben, er müsse uns eine Manipulationsgebühr abziehen da die Bank gebraucht sei und er sie ja nicht um den vollen Preis weiterverkaufen könne. Er fragte uns, ob die Bank in der Sonne oder im Regen gestanden sei und das es zuletzt sehr heiß gewesen sei und dass das bei einem Holz dann schon möglich sei und dass das eine Bank um nur 100€ sei. Wir meinen das ist eine Gartenbank und die steht nun mal im Freien oder sollen wir uns diese in das Wohnzimmer stellen. Wir waren sonst mit den Mitarbeitern immer sehr zufrieden, wenn der Marktleiter genau das Gegenteil von den Mitarbeitern ist, ist die Frage, wo das noch enden wird. Wir werden unsere Karten bei nächster Gelegenheit zurückgeben und der Markt wird uns nicht mehr sehen.

Freundliche fachliche und hilfsbereite Mitarbeiter beim Fetter. Die Regale sind übersichtlich und wenn man Fragen hat kann man auch jederzeit jemanden finden. Da können sich viele Fachgeschäfte, Supermärkte ein Beispiel nehmen.

Meine Kauferfahrung beim Fetter Gänserndorf war heute leider alles andere als positiv. Da auf der Ware kein Code angebracht war, wurde ich zuerst von der unfreundlichen Kassiererin mit Akzent gerügt (als wäre das der Fehler des Kunden). Dann fand sie im System einen Preis, welcher aber nicht mit der Auspreisung am Regal übereinstimte. Da ich den höheren Preis nicht bezahlen wollte, bat ich darum einen Mitarbeiter der entsprechenden Abteilung hinzuzuziehen. Das war offenbar nicht möglich. Insgesamt wurde ich zweimal zurückgeschickt und obendrein vor anderen Kunden angemotzt. “Gehen Sie Garten” sagte die Kassiererin, doch ich fand im Gartenbereich leider niemanden der mir helfen konnte. Also ließ ich die Ware schlußendlich dort und verließ das Geschäft unverrichteter Dinge. In Zukunft werde ich wieder zu Obi gehen - da verstehen die Mitarbeiter wer Kunde und wer Angestellter ist.

Bewertung für das Pflanzen -und Gartencenter Gänserndorf: Die geilste Ware bekommt man dort, super freundliche und kompetente Beratung und die Auswahl der Pflanzen ist mega und nicht nur 0815 Baumarktpflanzerl, hier findet man Exoten und Pflanzen, welche man so nirgendst findet. Einfach top und zu empfehlen!!

Derart unfreundliches Personal wie in Gänserndorf habe ich noch nie gesehen. Ich werde in Zukunft nur noch nach Mistelbach fahren.