mömax Unterwart

Haben gerade unser Gartenset bei der Warenausgabe in Unterwart abgeholt und möchten ausdrücklich ein Lob dalassen. Der junge Herr bei der Ausgabe war ausgesprochen freundlich, engagiert und hilfsbereit. Er hat mit angepackt und dafür gesorgt, dass alles unkompliziert funktioniert hat. So wünscht man sich Kundenservice 😊 Vielen Dank!

Betreffend Kundenbetreuung und Höflichkeit hätte ich mir mehr erwartet. Nicht nur, dass ich unangenehme Gespräche zwischen dem komplett genervten Filialleiter (?) und seinen Angestellten anhören musste, sondern dann auch noch in den Genuss eines besonders sarkastischen und unangebrachten Umgangston gekommen bin. Ich würde dringend dazu raten, regelmäßige Schulungen sowohl im CRM als auch im Führungskräftebereich abzuhalten - sollte dies bereits der Standard sein, dann kann ich nur mehr dem Kopf schütteln. Meine Einrichtung habe ich dann natürlich bei der Konkurrenz gekauft.

Größte Frechheit. Online 2x den gleichen Kasten bestellt zur Abholung, keine bestellbestätigung erhalten, ewig keine Rückmeldung zum Abholtermin. Nach Wochen endlich einen Abholtermin bekommen und dafür logisch extra ein Fahrzeug und Helfer zum Aufbau organisiert. 5h Arbeit mühsame Arbeit später weil die Anleitung für nichts ist, kann man erst erkennen dass das ein Mix aus der kleinen und großen Variante des Kasten ist. Pickerl auf den Verpackungen waren alle richtig, der Inhalt aber der größte Schrott. Das ganze 2x. Nach unzähligen Serviceanfragen wo jeder etwas was anderes behauptet nicht einmal den Abbau angeboten bekommen. Wir sollen die Teile wieder einpacken und sie schicken jemanden zum abholen. Insgesamt sicher 10h Kostbare Lebenszeit genommen, die wir nie wieder zurückbekommen und uns nur ärgern mussten. Niewieder Mömax, das ist für mich klar.

Ich möchte ein riesiges Lob an Frau Ertl Elisabeth aussprechen ❤️ so eine nette Dame ich habe bei ihr ein komplettes Jugendzimmer und Schminktisch inkl Hocker gekauft (7.2.26) sehr geduldig sie hat mir jede Frage ohne genervt zu wirken beantwortet war sehr zuvorkommend ich werde das nächste mal Sie höchstpersönlich anfordern als meine Beraterin. Auch noch ein riesen Lob an den Lagermitarbeiter (heute 4.3.26) sehr freundlich und nett wir haben uns sehr gut mit ihm unterhalten können somit war die wartezeit auf unsere Möbel schneller vorbei und wir fühlten uns richtig gut aufgehoben ❤️ Auf solche Mitarbeiter kann der Mömax stolz sein. So führt man ein Möbelhaus! Top! Top! Top! ❤️❤️❤️

Ich würde anderen empfehlen, diesen Ort zu besuchen, weil man hier freundlich beraten wird und ein angenehmes Einkaufserlebnis hat.